Pe parcursul a celor 15 ani de la înfiinţare, B.C. "Universalbank" S.A. a reuşit să se poziţioneze ca o bancă a soluţiilor universale, lucru cu atît mai greu de obţinut, cu cît dinamismul existent pe piaţa financiară din Moldova impune tempouri alerte şi concurenţa acerbă este unica condiţie în care se poate dezvolta o bancă.

Echipa băncii este formată din profesionişti care şi-au făcut un scop în a excela în arta deservirii, conştienţi de faptul că viitorul băncii depinde în mare măsură de prestaţia lor.

15 ani este un termen care inspiră încredere şi acest timp a fost utilizat fructuos prin stabilirea unor standarte înalte de deservire, iar politica de personal a fost perfecţionată pentru a oferi clienţilor băncii condiţii şi atitudine personificată în abordarea zilnică a sarcinilor.

B.C. "Universalbank" S.A. deţine Licenţa Băncii Naţionale din Moldova nr. 004466 din 09.07.2008, fapt ce-i permite prestarea întregului spectru de servicii bancare, este membru al Asociaţiei Băncilor din Moldova şi cofondatorul Sistemului Naţional de Carduri de Plată "MoldCardSistem".

Strategiile de investiţie ale B.C."Universalbank" S.A. sunt concordate permanent cu cercetarea ramurilor tradiţionale ale economiei autohtone. Aceste strategii sînt elaborate în rezultatul unor analize lucide, profunde, orientate spre identificarea potenţialului de dezvoltare a subiecţilor de investiţie.

Prin intermediul băncilor corespondente (Commerzbank AG, Anglo-Romanian Bank, ING Belgium, JPMorgan Chase Bank, Citibank, Banca Nazionale del Lavoro, etc.), B.C. "Universalbank" S.A. oferă clienţilor săi, atît persoane fizice, cît şi agenţi economici, oportunităţi de dezvoltare calitativă şi extindere exhaustivă.

Performanţele înregistrate de către B.C. "Universalbank" S.A. sînt exemplificate prin următoarele aprecieri:

• "The best domestic bank", pentru rezultate excelente în ceea ce privește lichidarea urmărilor crizei anului 1998, este un titlu oferit B.C. "Universalbank" S.A. de către revista "Finance Central Europe".
• Şi conform aceleiaşi reviste, 2005 şi 2006 au fost anii cînd B.C. "Universalbank" S.A. a excelat la capitolul venituri obţinute din active.
• Conform rezultatelor pentru anul 2005, Revista "Finance Central Europe" (2006, October, p.21, p.72) a poziţionat Banca noastră pe locul 9 în clasamentul celor 265 bănci din Europa, după criteriul "mărime ROA" (Return on Assets), şi pe locul 1 printre cele 15 banci din RM. Băncii noastre i s-a acordat titlul de "The Best Bank in Moldova by ROA (Return on Assets)" / Cea Mai Buna Bancă din Moldova după criteriul Rentabilităţii Activelor/.

La momentul actual, B.C. "Universalbank" S.A. reprezintă o instituţie a cărei principii de deservire i-a facut pe clienţi să aprecieze la justa valoare nivelul profesional al lucrătorilor băncii.

Orientarea spre necesităţile clienţilor este pilonul pe care se menţine întreaga filosofie a B.C. "Universalbank" S.A., astfel universalitatea soluţiilor oferite şi personificarea fiecărui contact cu clienţii este o trăsătură definitorie a întregii existenţe a băncii.

B.C. "Universalbank" S.A. tinde spre noi colaborări, noi orizonturi ce urmează a fi depăşite, noi revelaţii tehnologice ce ar putea fi puse în serviciul clienţilor şi noi planuri de dezvoltare, şi toate acestea pentru a arăta încă o dată că clienţii noştri, reprezintă cea mai importantă achiziţie a băncii.